如何使用分析资料而不忽略真实用户

分析资料可以显示发生了什么，但不一定解释为什么。页面浏览或点击应该和支援问题、失败表单、员工绕行方式及原本的业务目标一起考虑。

选择少量有用事件，清楚定义，并检查隐私和保存需求。用证据选择下一项改进，不要加入没人会解读的追踪。

也应该从访客角度检查这个主题，而不只是查看 SEO 或技术报告。确认主要答案尽早出现、下一步行动清楚、页面能在普通手机上使用，并且重要内容存在于初始 HTML 中。然后根据真实咨询、搜索问题和客户支援记录，决定下一项最值得改善的内容。